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      行業動態

      家電企業要重新定義渠道制勝了

      發布時間:2021-12-21    

      渠道制勝,如今對于家電產業來說,仍然“不過時”。但,在家電圈看來,當年的渠道,與如今的渠道,早已發生翻天覆地的新變化。所以,渠道制勝的內容、內涵和價值,都需要重新定義和規劃。

      重新定義渠道制勝,對于家電企業來說,已經迫在眉睫。

      這不只是因為各種新興的零售渠道,層出不窮,層層疊加;同時,主流消費群體也呈現出“五花八門”的生活方式和生活趣味。此外,最重要的是,不少家電企業的渠道認知觀,還停留在10多年前。

      正如一些業內人士所說,不管時代這些年來怎么變,很佩服一些家電企業,他們的認知還能停留在10多年前不變。比如說,對于家電零售渠道的認知,就是實體店為主導,連鎖大賣場為主角,電商就是低價出貨、低價亂搞,成不了大氣候。同時,對于最近幾年出現的新零售渠道,以及內容電商、直播電商等興趣電商平臺,還缺乏普遍的認知,甚至感覺不到這種新渠道帶來的新變化,更看不到未來可能存在的挑戰。

      面對這一局面,家電圈認為,眾多家電廠商都面臨一輪新的渠道制勝再定義、再拓展、再破圈。首先,不是簡單的“輕視老渠道、選擇新渠道”,喜新厭舊不是渠道變革的關鍵點,而是要真正把握渠道制勝的戰略節點,就是用戶在哪里,渠道的拓展就應該指向哪里;

      其次,借渠道變革之際,應該快速跨越“企業為中心、產品為主體、價格為手段”的老玩法,積極建設“用戶為中心、體驗為主體、系統解決方案為手段”的新玩法。最終,重塑企業更為多元化的競爭力。

      再者,賦予渠道制勝的新內涵。渠道一直以來的商業價值,對于家電企業來說,不只是之前被各個企業寄予厚望的出貨、壓貨這么簡單,還有聚焦用戶的連接、紐帶與交互,以及品牌和產品的推廣、展示??梢哉f,渠道就是家電企業打通市場、深入用戶的唯一抓手,不可缺少。

      當然,家電企業如今所面對的零售渠道,正在開創一輪“內拓細分、外擴延伸”的變革。核心思想就一個,隨著用戶的興趣喜好,隨著用戶的生活方式,一波波變化。最具代表性的,就是聚焦專業化的家電零售渠道內部,先是出現了線上、線下的實體店與網店爭奪,隨后又出現了新零售渠道,包括直播電商、興趣電商、內容電商、社群電商等。

      同時,在社會化渠道的拓展上,在經歷了最初的商超、百貨等渠道的家電“店中店”,以及“家電專柜”等形式的變化后,如今又出現了以家居大賣場、建材大市場為代表的家裝渠道。這些新興渠道的出現,正是家電企業開始發力全套家電、全屋家電,與這些渠道的用戶群體和需求匹配。

      都說,唯一的不變就是變。對于家電企業來說,仍然需要借助渠道的力量,撬動行業的資源,才能持續不斷地面向用戶,展開積極而主動的變化。所以 ,重新定義渠道制勝,就是重新賦予家電企業、零售渠道與用戶三者之間的關系。


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